Principal Clientes Cadastro de clientes e histórico de compras | Balancinho

Cadastro de clientes e histórico de compras | Balancinho

Última atualização em Dec 18, 2025

Clientes

A página Clientes permite gerenciar todos os clientes do seu negócio e acompanhar o histórico de compras de cada um. Ela centraliza dados de contato, valores gastos, quantidade de compras e facilita a vinculação dos clientes aos lançamentos financeiros.


Para que serve a página Clientes

Use esta página para:

  • Cadastrar clientes pessoa física ou jurídica

  • Organizar contatos comerciais

  • Acompanhar histórico e valor total de compras

  • Facilitar lançamentos de vendas

  • Analisar clientes ativos e inativos

  • Exportar a lista de clientes


Como cadastrar um novo cliente

Para criar um cliente:

  1. Clique em Novo Cliente

  2. Preencha os campos obrigatórios:

    • Nome completo

    • Telefone

  3. Campos opcionais:

    • E-mail

    • CPF ou CNPJ

    • Observações

  4. Clique em Criar Cliente

Após o cadastro, o cliente passa a aparecer nas opções de lançamento e no histórico de vendas.


Tipos de cliente: CPF e CNPJ

O sistema aceita:

  • Pessoa Física (CPF): clientes individuais

  • Pessoa Jurídica (CNPJ): empresas

Você pode filtrar a listagem por tipo para facilitar consultas.


Visualizar detalhes de um cliente

Ao acessar os detalhes de um cliente, você pode ver:

  • Informações de contato

  • Data em que o cliente foi cadastrado

  • Total de compras realizadas

  • Valor total gasto

  • Histórico de compras vinculadas

  • Observações registradas

Essas informações ajudam a entender o relacionamento comercial com cada cliente.


Histórico de compras do cliente

O histórico mostra apenas compras já registradas no sistema, permitindo:

  • Verificar quando foi a última compra

  • Analisar frequência de compras

  • Conferir valores vinculados ao cliente

Se um cliente não possui histórico, significa que ainda não há vendas registradas em seu nome.


Editar dados de um cliente

Para atualizar informações:

  1. Clique no ícone de edição do cliente

  2. Altere os dados necessários

  3. Salve as alterações

As mudanças passam a valer imediatamente nos próximos lançamentos.


Inativar um cliente

Quando um cliente não deve mais ser utilizado:

  1. Clique em Inativar

  2. Confirme a ação

Clientes inativos:

  • Não aparecem mais nas opções de novos lançamentos

  • Mantêm o histórico preservado

  • Podem ser reativados posteriormente


Filtrar e buscar clientes

Você pode filtrar clientes por:

  • Tipo (CPF ou CNPJ)

  • Status (ativos ou inativos)

  • Período de cadastro

Também é possível buscar por:

  • Nome

  • Telefone

  • E-mail

  • Documento


Exportar lista de clientes

A listagem de clientes pode ser exportada nos formatos:

  • PDF

  • Excel

  • CSV

A exportação respeita os filtros aplicados, permitindo gerar relatórios personalizados.


Boas práticas no uso de Clientes

  • Cadastre clientes antes de registrar vendas

  • Use observações para registrar acordos ou preferências

  • Mantenha contatos atualizados

  • Inative clientes que não são mais utilizados

  • Use o histórico para entender comportamento de compra


Perguntas frequentes

Posso excluir um cliente?

Não. Clientes são inativados para preservar o histórico financeiro.

Clientes inativos afetam relatórios antigos?

Não. O histórico permanece intacto.

Posso cadastrar clientes sem CPF ou CNPJ?

Sim. O documento é opcional.


Precisa de mais ajuda?

Acesse https://www.balancinho.com.br/ ou entre em contato com o suporte.


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